Estas condições de uso regulam a relação entre o app mode e todos os usuários cadastrados na plataforma. Ler com atenção antes de criar sua conta garante uma experiência mais tranquila — principalmente em relação a bônus, saques via Pix e regras de apostas.
Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço disponível no app mode — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, slots, programa VIP ou qualquer promoção — você declara que leu, compreendeu e concorda plenamente com estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, pedimos que não utilize os serviços da plataforma.
O uso continuado do app mode após a publicação de atualizações nestes Termos representa aceitação tácita das novas condições. Recomendamos que você revise este documento periodicamente, especialmente antes de utilizar novos recursos da plataforma.
Importante: estes Termos formam um contrato legal entre você e o app mode. Em caso de dúvida sobre qualquer cláusula, entre em contato com nosso suporte antes de continuar utilizando a plataforma.
Para utilizar os serviços do app mode, o usuário deve atender obrigatoriamente aos seguintes requisitos:
O app mode se reserva o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade e identidade a qualquer momento. A recusa em fornecer documentação válida pode resultar na suspensão temporária ou permanente do acesso à conta.
Atenção: é expressamente proibido o acesso de menores de 18 anos ao app mode. A plataforma utiliza verificações de idade e pode solicitar documentação a qualquer momento.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no app mode. A criação de múltiplas contas por um mesmo usuário, seja com dados idênticos ou variações de informações, constitui violação destes Termos e pode resultar no bloqueio de todas as contas envolvidas e na perda de eventuais saldos de bônus acumulados.
Ao se cadastrar, o usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O app mode não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo usuário, incluindo atrasos em saques causados por divergência entre o nome cadastrado e o titular da chave Pix.
O processo de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) pode ser solicitado antes do primeiro saque ou ao atingir limites de movimentação definidos internamente pelo app mode. Os documentos aceitos incluem RG, CNH ou passaporte brasileiro válidos.
O app mode opera exclusivamente em reais brasileiros (R$/BRL). O principal método de depósito aceito na plataforma é o Pix, que garante transferências instantâneas sem custo adicional para o usuário. Outros métodos podem estar disponíveis conforme as condições vigentes na plataforma.
Pix no app mode: ao depositar via Pix, o saldo é creditado instantaneamente na sua conta, permitindo que você já comece a jogar em segundos. Use sempre a chave Pix gerada pela plataforma para cada transação.
O app mode não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas bancárias cobradas pela instituição financeira do usuário são de responsabilidade do próprio usuário e não serão reembolsadas pela plataforma.
Os saques no app mode são processados via Pix em reais (R$/BRL), diretamente para a chave Pix cadastrada pelo usuário na conta. O prazo de processamento varia conforme o nível VIP do usuário e a fila de análise interna da plataforma.
O app mode se reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de aprovar saques acima de determinados limites. Essa medida faz parte dos procedimentos internos de prevenção à lavagem de dinheiro e proteção do usuário. Para mais detalhes sobre o processo de saque, acesse a página Saque.
O app mode oferece diversas promoções para novos e atuais usuários, incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal, bônus de recarga e promoções temáticas. Cada promoção possui condições específicas que devem ser lidas antes da ativação.
Atenção ao rollover: leia sempre as condições específicas de cada promoção antes de ativá-la. O não cumprimento do rollover dentro do prazo resulta no cancelamento do bônus e dos ganhos associados.
Confira todas as promoções ativas e suas condições individuais na página de Promoções do app mode.
As apostas esportivas no app mode seguem regras específicas para cada modalidade. O resultado oficial reconhecido por cada federação ou entidade organizadora da competição é o critério final para liquidação de apostas — incluindo partidas do Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League, NBA e demais competições disponíveis.
Os jogos de cassino disponíveis no app mode — incluindo roleta, blackjack, bacará, pôquer de cassino e slots — são fornecidos por provedores terceirizados certificados. Cada jogo utiliza um gerador de números aleatórios (RNG) auditado ou dealer ao vivo transmitido em tempo real.
Acesse a seção Cassino para conhecer todos os jogos disponíveis e suas regras específicas. Para slots, acesse Jogos de Slots.
O programa VIP do app mode opera com cinco níveis: Bronze, Prata, Ouro, Platina e Diamante. O progresso entre níveis é baseado no volume acumulado de apostas realizadas na plataforma dentro do período de avaliação vigente.
Confira todos os detalhes de cada nível e os benefícios correspondentes na página do Programa VIP.
O app mode acredita que apostar deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de problemas financeiros ou emocionais. Por isso, a plataforma disponibiliza ferramentas para que o usuário mantenha controle sobre sua experiência de jogo.
Precisa de ajuda? Acesse nossa página de Jogo Responsável para conhecer todas as ferramentas disponíveis e recursos de suporte especializado.
O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta no app mode a qualquer momento, mediante solicitação ao suporte. Antes do encerramento, saques pendentes serão processados conforme as regras vigentes.
O app mode pode suspender ou encerrar contas unilateralmente nas seguintes situações, sem aviso prévio:
Em caso de encerramento por violação dos Termos, eventuais saldos de bônus serão cancelados. Saldos de dinheiro real podem ser devolvidos após análise, dependendo da natureza da infração.
O app mode se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quando forem realizadas alterações relevantes, os usuários serão notificados com antecedência razoável por e-mail ou por aviso visível na plataforma. O uso continuado dos serviços após a data de vigência das novas condições implica aceitação automática das alterações.
Estes Termos constituem o acordo completo entre o usuário e o app mode em relação ao uso da plataforma, substituindo qualquer comunicação anterior sobre o mesmo tema. A nulidade ou inexequibilidade de qualquer disposição destes Termos não afetará a validade das demais cláusulas.
Para dúvidas sobre qualquer parte destes Termos e Condições, entre em contato com o suporte do app mode por meio dos canais disponíveis na plataforma. Consulte também nossa Política de Privacidade para entender como seus dados são tratados.
Resumo visual das regras mais importantes para uma experiência sem surpresas na plataforma.
Todos os saques no app mode são processados exclusivamente via Pix em R$, para a chave registrada em nome do titular da conta. Não são aceitos saques para contas de terceiros ou métodos diferentes do cadastrado.
Todo bônus concedido pelo app mode — seja de boas-vindas, cashback ou recarga — vem com um requisito de apostas (rollover) que precisa ser cumprido antes de sacar. Leia as condições específicas de cada oferta na página de Promoções.
O app mode permite apenas uma conta ativa por usuário. A criação de contas duplicadas para obter bônus adicionais resulta no bloqueio de todas as contas envolvidas e na perda de saldos acumulados.
O processo KYC pode ser solicitado antes do primeiro saque ou ao atingir limites definidos. Documentos válidos: RG, CNH ou passaporte brasileiro. A conta fica liberada para saques após a aprovação dos documentos.
Bônus não utilizados ou com rollover não cumprido dentro do prazo de validade são cancelados automaticamente pelo app mode sem compensação. Fique atento às datas de expiração de cada promoção.
O app mode disponibiliza limites de depósito, pausas temporárias e autoexclusão para quem precisar de suporte. Apostar deve ser diversão — e a plataforma oferece ferramentas para manter isso assim.
As questões mais comuns dos usuários sobre as regras da plataforma, explicadas de forma direta.